多项选择题
属于人际关系学派的主要观点是（）。
A.企业的职工是社会人
B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
C.企业中实际存在着一种“非正式组织”
D.人的行为都是有一定的动机引起的
E.企业应该采取新型的管理方法，重视员工的作用
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单项选择题
管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）
A.发言人角色
B.传播者角色
C.联络者角色 -
单项选择题
（）职能是各项管理职能的灵魂和生命。
A.决策
B.领导
C.创新
D.控制 -
单项选择题
通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.决策
