单项选择题
由于每个人的经历不同，个人积累的经验、世界观及个性不同，甚至当时的心理状态不同，会使不同的人，甚至同一个人在不同的环境条件下对同一事物形成的主观映象也不同。这是（）
A.脑是心理的器官，心理是脑的机能
B.心理是对客观现实的反映
C.心理具有主观能动性
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单项选择题
旅游者希望客房能提供休息的诸多条件，如物品摆放整齐、严格消毒、没有蚊虫等。这是旅游者（）。
A.求整洁干净的心理
B.求环境舒适的心理
C.求隐秘安全的心理
D.求信任尊重的心理 -
单项选择题
成人型心理状态以（）为特征。
A.理智
B.情绪
C.权威
D.命令 -
单项选择题
下列不属于服务人员与游客交往的特点的是（）。
A.交往的短暂性
B.交往的公务性
C.服务对象的不确定性
D.角色的不对等性
