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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 中信银行服务营销考试

多项选择题

CMM每周需要维护和确认的台账有()

    A.管户行台账与非管户行的维护
    B.客户分配台账的维护
    C.贷款台账的维护
    D.销售中收签约类台账维护及确认

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  • 多项选择题
    关于CMM系统中的团队,错误的是?()

    A.务必至少设置两个团队,一个为“营业团队”,另一个为“零售团队
    B.营业团队构成为:理财经理+贵宾理财经理
    C.零售团队构成为:个贷经理
    D.柜员、综合岗等人员根据实际履职,可维护至前述两个团队中

  • 多项选择题
    CMM系统日常使用应做到?()

    A.各岗位每日登陆系统,保证日网均登陆≥5
    B.销售类台账周平均确认率≥80%
    C.机构用户业绩占比≤5%
    D.场内、场外团队设置清晰

  • 多项选择题
    CMM系统在日常管理中有哪些运用?()

    A.实时统计当日销量
    B.为晨夕会及每月销售点评会提供数据支持
    C.激励网点充分发挥岗位协作模式,实现“全员转介、专人销售”,提高网点产能
    D.客户经理即时了解与自身相关的销售情况

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