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多项选择题
上菜过程中如：葱香烤鱼、烤羊排、羊肉串、烤羊腿、铁板羊肉等提醒客人（），假如被烫之后及时提供（），并及时（）
A.烫伤膏和冰块
B.反馈
C.不要碰到铁盘，小心烫伤
D.都不用管 -
多项选择题
看到客人热，主动（），冷的话要及时（）
A.送冰块、冰袋、小风扇、扇子，调空调，换桌位
B.调空调、送披肩
C.找管理组解决
D.不用管 -
多项选择题
客人用完餐聊天时，主动帮客人（），并（）
A.撤空盘
B.打包
C.打理台面
D.添加茶水
