单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。
A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有（）以上文化程度。
A.初中
B.高中
C.中专
D.大专 -
单项选择题
社会主义荣辱观一八荣八耻之一是（）。
A.以团结互助为荣；以见利忘义为耻
B.以诚实守信为荣；以损人利己为耻
C.以艰苦奋斗为荣；以好逸恶劳为耻
D.以诚实守信为荣；以见利忘义为耻 -
单项选择题
客运职工职业道德中要求：爱护行包，做到（）。
A.文明装卸、认真负责
B.装卸文明、轻拿轻放
C.轻装轻卸、认真负责
D.文明作业、认真负责
