相关考题
-
单项选择题
店员应该掌握的基本知识包括（）
A.商品知识
B.导购技巧
C.了解竞争对手情况
D.顾客特性及购买心理
E.以上都是 -
单项选择题
“药店日常工作中，为了维护客源，会按照一定时间间隔，不定时的进行促销活动。”属于（）
A.赠送促销
B.代金券促销
C.常规促销
D.应景促销
E.事件促销 -
单项选择题
以下（）不是人员造成的投诉
A.药品近效期或过期、变质
B.店员服务态度不佳
C.缺乏正确的推销方式
D.缺少专业知识
E.过度推销
