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单项选择题
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为什么？（）
A.戴明循环
B.过程方法
C.管理体系
D.服务管理 -
单项选择题
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的什么叫做过程？（）
A.数据
B.信息流
C.活动
D.模块 -
单项选择题
以下哪一种人给公司带来最大的安全风险？（）
A.临时工
B.咨询人员
C.以前员工
D.当前员工
