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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 连锁企业门店运营与管理

单项选择题

顾客对收银员的结算错误,多收钱款的投诉属于()。

    A.服务作业不当
    B.商品质量差
    C.商品重量不足
    D.商品标示不当

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