欢迎来到PP题库网
PP题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
餐饮管理
>
饭店服务与管理
搜题找答案
单项选择题
饭店能否正常运行，并取得预期效果，最终取决于饭店员工的（）。
A.意识
B.观念
C.能力
D.素质
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
饭店也可以采取“奖优罚劣”的措施，制定具体的奖罚措施，鼓励员工不断改善服务，提高效率。
判断题
饭店可以随时组织和开展形式多样的优质服务竞赛和质量评比活动，使饭店全体员工树立质量意识。
单项选择题
不同的饭店员工或同一员工在不同时间、不同场合提供服务质量或多或少存在差异，宾客的需求也随时会发生变化，因此宾客满意度也往往存在（）。
A.差异性
B.随机性
C.复杂性
D.综合性
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
