相关考题
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多项选择题
关闭一个问题应完成哪些工作（）
A.记录问题的解决方案
B.执行变更后评审（PIR）
C.问题已纳入知识库或问题数据库
D.建立配置基线 -
多项选择题
IT服务提供方通常包括（）
A.电力供应单位
B.直接服务顾客的IT设备供应商
C.IT服务外包方的供应商
D.内部的IT部门 -
多项选择题
发布管理通常在哪种情况下启动（）
A.对任何变更的实施
B.包含软硬件的较大变更
C.一般的软件变更
D.标准变更
