单项选择题
人们正在争论完成一个工作包需要做什么。如果项目经理想知道正在发生什么，除了所说的话语，她最应该关注：（）
A.什么时候说了什么
B.在说什么，谁在说，什么时候说的
C.习惯性动作以及该讨论发生在进度计划中的时间
D.他们声音的语音和语调，以及他们的手势
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单项选择题
在选择如何与业务干系人沟通项目进展时，最重要的因素是什么？（）
A.方法是预测型、变更驱动型还是混合型
B.干系人希望你提供多少信息
C.团队以前使用过和熟悉的是什么报告方法
D.你能分配多少时间给报告任务 -
单项选择题
新项目经理有一个团队，其中包括了几个不以英语作为第一语言的人。在与团队成员讨论工作活动时，他经常使用以前公司的技术术语，这是团队成员所不熟悉的。沟通障碍最有可能的结果是：（）
A.项目被延迟
B.加强信任度
C.发生冲突
D.高级管理层不高兴 -
单项选择题
一个团队成员在最近几次团队会议上迟到了，他最近提交的两个可交付成果是不能接受的。项目经理决定他不能再等事态发展了，必须与团队成员一起解决这个问题。解决这个问题的最佳沟通方式是什么？（）
A.正式的书面沟通
B.正式的口头沟通
C.非正式的书面交流
D.非正式的口头沟通
