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单项选择题
边吃早餐边看新闻属于流程优化方法中的：（）
A.环节重排
B.串行改并行
C.提高工作标准
D.删除无效环节 -
单项选择题
流程优化的方法不包括：（）
A.删除无效环节
B.环节重排
C.提高工作标准
D.核心业务外包 -
单项选择题
个性化的基础是（）
A.制度化
B.流程化
C.信息化
D.标准化
