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全部科目 > 服务行业技能考试 > 一汽-大众服务顾问考试

单项选择题

在进行为判断故障而必须试车时,以下哪种说法是正确的()

    A.为了保障第一次就能正确判断故障,只能由技师进行试车
    B.为了顾客安全,一般不建议客户陪同试车
    C.为了使每个岗位都能清楚故障,试车时必须由客户、服务顾问、技师共同参与
    D.服务顾问和技师都可以试车

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