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单项选择题
（）类型的组织结构，只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适用。
A.直线制组织结构
B.职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵制组织结构 -
单项选择题
我国将技能人才划分为五个等级，下列选项中，这五个等级划分正确的是（）。
A.初级工、中级工、高级工、技师、高级技师
B.初级工、高级工、技师、中级技师、高级技师
C.初级工、中级工、中高级工、高级工、技师
D.初级工、中级工、中高级工、高级工、高级技师 -
单项选择题
提升交往效果和交往质量的重要方法是（）。
A.良好的心理素质
B.自身的人格魅力
C.良好的交往态度
D.强大的沟通能力
