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单项选择题
（）是企业形象的物质基础，是企业最主要的有形形象。
A、产品形象
B、环境形象
C、业绩形象
D、员工形象 -
单项选择题
企业形象的接受者是（）。
A、企业员工
B、消费者
C、社会公众
D、相关媒体 -
单项选择题
（）策略指企业要注意对民意动向的收集，积极把公众舆论当作塑造良好企业形象的机遇。
A、监督策略
B、主动参与策略
C、正面迎敌策略
D、强化策略
