多项选择题
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）
A.服务产品不容易向顾客展示
B.服务产品更容易沟通交流
C.顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D.新的服务概念不容易被竞争对手模仿
E.购买服务产品的风险较小
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多项选择题
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）
A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.可分离性
E.可感知性 -
多项选择题
二部资费结构是指包括两种要素构成的资费结构，它们是（）
A.按时间支付的定额资费
B.按使用量支付的定额资费
C.按使用量支付的从量费
D.按时间支付的从量费
E.按企业要求支付的选择资费 -
多项选择题
以下各种资费结构，（）属于非线性资费结构
A.从量资费
B.定额资费
C.高峰负荷资费
D.二部资费
