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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店客房服务与管理)

单项选择题

（）是每一个人饭店客人关心和重视的基本需求。

    A.服务
    B.清洁
    C.笑容
    D.态度

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