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单项选择题
赫茨伯格认为激发人努力工作的动机因素有两个即（）
A.保健因素和维持因素
B.保健因素和激励因素
C.激励因素和内在因素
D.维持因素和外在因素 -
单项选择题
PDCA循环的第四个阶段是（）
A.处理阶段
B.检查阶段
C.实施阶段
D.计划阶段 -
单项选择题
以下哪项不属于建设性冲突的特点（）
A.消极破坏作用
B.激发组织员工的创造力
C.积极推动作用
D.提高组织效率
