单项选择题
所谓汽车“三包”,是指销售者违反买卖合同的质量约定,消费者对出卖人追究质量担保责任的三种请求权,不包括()。
A.修理
B.经济补偿
C.更换
D.退货
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单项选择题
为了保证服务的质量,切实做好客户信息的详实登记,销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”,不包括以下哪一项()。
A.“交车服务验收表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
B.“客户信息卡”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
C.“交车检验表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”,并请客户签字确认
D.DOSS系统中填写车辆信息页面的“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户” -
单项选择题
汽车产品的三包有效期自经销商开具购车发票之日起计算,不高于(),以先到者为准。
A.1年或者行驶里程20,000公里
B.2年或者行驶里程50,000公里
C.3年或者行驶里程60,000公里
D.3年或者行驶里程100,000公里 -
单项选择题
诚新认证二手车的质量保证的索赔()。
A.到给你认证服务的经销商享受索赔
B.客户可以到全国所有的上海通用汽车授权售后服务中心进行索赔
C.客户认真审阅条款文件,部分零部件不予以索赔服务
D.提供原厂备件供应,索赔收取费用
