单项选择题
行握手礼的正确方式是（）。
A.上级在先、主人在先、长者在先、女性在先
B.下级在先、客人在先、长者在先、女性在先
C.上级在先、客人在先、晚辈在先、女性在先
D.下级在先、主人在先、长者在先、男性在先
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单项选择题
谈判气氛的建立最重要的是在（）。
A.谈判开局阶段
B.谈判交锋阶段
C.谈判结束阶段
D.谈判预约阶段 -
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按推销洽谈的主题划分，推销洽谈可分为（）
A.商品要素洽谈
B.交易方式洽谈
C.签订合同洽谈
D.专业知识洽谈 -
多项选择题
对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）
A.需求层次分析法
B.支付能力鉴定法
C.需求差异分析法
D.边际效用分析法
