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单项选择题
在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。
A.功能性业务流程
B.对象性业务流程
C.工艺性业务流程
D.适应性业务流程 -
单项选择题
说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（），这个步骤意味着最后销售协议的达成。
A.寻找顾客
B.销售展示
C.访问顾客
D.完成销售 -
单项选择题
制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。
A.归纳方式
B.上行方式
C.演绎方式
D.分配方式
