多项选择题
使用中国金融认证中心颁发的证书（CFCA）或建设银行认证中心颁发的证书（CCBCA），并且必须采用（）作为证书介质，限额设置，流程定制等特色安全措施，保障客户操作、资金安全。
A.动态口令卡
B.USBKEY
C.IC卡
D.刮刮卡
E.U盘
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多项选择题
电子银行的（）服务提高了客户对银行的信任感。
A.个性化
B.实时性
C.服务水平
D.专业化
E.方便性 -
多项选择题
电子银行业务的风险与识别应贯彻（）的原则。
A.评价
B.充分
C.审慎
D.有效
E.稳定 -
多项选择题
对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。
A.个人客户以账号进线
B.只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线
C.只有一个签约账号的企业客户以客户号进线
D.有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线
