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多项选择题
处于创业期的企业，平衡计分卡可以选择能体现企业成长性的指标有（）
A.净收入
B.投资报酬率
C.销售收入增长率
D.营业现金流量 -
多项选择题
在评价内部业务流程时主要关注企业对内部作业的改善情况，经常采用的指标有（）
A.现金流量
B.交货时间
C.新产品的销售百分比
D.产品开发费用 -
多项选择题
平衡记分卡的实施步骤包括（）
A.确定战略
B.确定计量指标
C.确定各指标的权重
D.计算得分
