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单项选择题

用观察法发现潜在顾客主要是()。

    A、通过老顾客介绍新顾客
    B、由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求
    C、通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
    D、观察环境和气候变化提醒顾客

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