多项选择题
下面内容属于监管推动保险消费者权益保护制度体系建设工作举措的是（）
A.建立保险销售可回溯制度，实现保险销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认
B.研究制定保险产品适当性销售制度，加快推进保险服务标准化建设，健全完善保险公司服务评价和小额理赔监测机制及结果公开制度
C.规范保险公司渠道、产品等业务经营行为
D.强化保险公司投诉处理主体责任，提升保险纠纷化解机制运行效率
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多项选择题
“五虚”问题整改为公司当前和今后一段时期的工作重点，"五虚"问题整改工作包括以下几方面内容（）
A.有效制定整改措施
B.完善内控制度体系
C.发现问题及时纠正
D.建立问题整改台账 -
多项选择题
《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》规定，保险公司应当具备合法、有效、稳健的中介渠道管理制度，至少包括（）三类制度，确保经营行为依法合规、业务财务数据真实透明
A.业务管理制度
B.财务管理制度
C.人员管理制度
D.信息系统管控制度 -
多项选择题
《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》，保险公司不得利用中介渠道主体开展违法违规活动，包括但不限于以下（）
A.保险公司及其工作人员不得在账外暗中直接或者间接给予中介渠道业务主体及其工作人员委托合同约定以外的利益。
B.保险公司及其工作人员不得唆使、诱导中介渠道业务主体欺骗投保人、被保险人或者受益人。
C.保险公司及其工作人员不得利用中介渠道业务主体，通过虚挂应收保费、虚开税务发票、虚假批改或者注销保单、编造退保等方式套取费用。
D.保险公司及其工作人员不得利用中介渠道业务，为其他机构或者个人牟取不正当利益。
E.保险公司及其工作人员不得利用中介渠道业务主体给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。
