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问答题
回访与保修管理在机电工程项目中的应用【案例1H420173-2】 1．背景 某系统工程公司承建了某大楼的泛光照明改造工程，大楼原泛光照明采用了2000W钠灯光源，新设计考虑节能环保，选用55w的LED光源，通过二总线制控制模块与大楼BA系统集成，还能通过互联网与城市景观照明同步开启和关闭。该工程在7月1日开工，到当年9月28日完工．经过通电试灯满足设计要求。系统工程公司长期以来客户反映良好，建立了完善的回访与保修制度，广泛听取用户意见，改进服务方式，提高服务质量。系统工程公司将回访纳入单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件，制订了回访工作计划。 2．问题 (1)泛光照明工程的回访工作计划内容有哪些？ (2)系统工程公司可采取哪些方式进行回访？ 1H420000机电工程项目施工管理299 (3)系统工程公司的技术性回访有什么作用？ (4)泛光照明在保修期内发生的质量问题，系统工程公司去检修后应作好什么记录？ (5)该工程应用什么标准来评定？按照此标准来评定，泛光照明工程属于什么工程？ -
问答题
回访与保修管理在机电工程项目中的应用【案例1H420173-1】 1．背景 某市中心商业大厦的机电安装工程，由业主通过公开招标方式确定具有机电安装工程总承包一级资质的A单位承包，同时将制冷站的空调所用的制冷燃气溴化锂机组、电气、管道等分包给具有专业施工资质和压力管道安装许可证的B单位负责安装，设备由业主提供.该制冷燃气溴化锂机组是新产品设备.在与A单位签订的施工合同中明确规定A单位为总承包单位，B单位为分包单位.工程合同额2065万元，该工程于2005年3月开工，2005年4月竣工验收；2005年5月1日正式营业.质保期按《建设工程质量管理条例》规定，履约保证金为130万元.B分包单位于2005年12月改制合并，总承包单位未组织过工程回访. 2．问题 (1)该工程哪个项目需要申报后方可施工？向哪个管理部门申报？其监督检验的主要内容是什么？ (2)2006年7月，业主发现制冷站内制冷管道多处漏水影响制冷功能，责任是谁？费用由谁承担？ (3)制冷站内制冷管道漏水，业主向总承包单位提出，立即派人修理.总承包单位说分包的施工单位已改制合并无法安排，这种做法是否正确？为什么？ (4)为了不影响大厦营业，业主委托该大厦的物业公司进行修理，修理费用为3.5万元.在结算工程付款时，业主应付给总承包单位多少工程履约保证金？为什么？ (5)针对该工程，总承包单位主要应进行什么方式的工程回访？主要了解哪些内容？ -
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竣工验收管理在机电工程项目中的应用【案例1H420164-4】 1．背景 某发电榘团有限公司于2010年在第三和第四季度先组织相关人员分别对公司的2×300MW发电机组的技术改造建设项目和一台1000MW发电机组的新建项目进行了交工验收，然后成立两个竣工验收委员会就电厂主体工程，及其消防、职业卫生和厂生活区等设施进行了同步验收。 在现场验收过程中，检查人员发现：(1)由业主提供的一台磨煤机运行噪声很大，经检验是其本身质量存在问题；(2)因冷却水取水口水温过高，现已变更。 2．问题 (1)技术改造建设项目和新建项目是否都要组织竣工验收？通常有哪些建设项目要组织竣工验收？ (2)简述交工验收的组织单位和参加单位。 (3)根据验收的一般规定，背景资料中的同步验收是否正确？阐述理由。 (4)验收委员会（组）通常由哪些部门（的人员）组成？ (5)针对现场验收过程中发现的问题，可提供证明的资料（依据）有哪些？
