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单项选择题
以下不属于客户关系管理特点的是（）
A.以客户为中心
B.一对一营销
C.共享信息平台
D.业务外包 -
单项选择题
在物流战略类型中（）战略是大多数物流系统希望通过战略规划达到的最终目标。
A.成本最低战略
B.服务最优战略
C.利润最高战略
D.竞争力最强战略 -
单项选择题
国际货物保险业务基本程序的第一步是（）
A.选择投保险别
B.确定保险金额
C.填写投保单
D.索赔
