单项选择题
审计人员应当是有效的倾听者，尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听，审计人员应注意以下各项，除了（）
A、停止说话，同时说话与倾听是很难的
B、保持耐心，给说话者足够的时间反应
C、在说话者得出结论前避免提问
D、让说话者放松，紧张的发言者往往让人难以理解其意思
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单项选择题
在评估交流时，内部审计师应意识到非口头交流（）。
A、独立于个人文化背景
B、往往是不准确的
C、总是表达了更真实的反应
D、比口头交流总是表达了更少的信息 -
单项选择题
在用书面文档描述几个相互联系的部门共同涉及的程序时，内部审计师最好使用（）。
A、水平（或系统）流程图
B、垂直流程图
C、甘特图
D、内部控制问卷 -
单项选择题
一份完善的银行对帐单的工作底表应包括（无论直接包含或通过交叉索引）以下所有内容，除了（）
A、说明所用符号的含义的图例
B、在途支票的清单
C、测试期内所有存款的明细表
D、制表日的现金总分类帐的余额
