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单项选择题
交行厅堂业务处理模式正从“客户申请+柜面处理”向“（）”转变，客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。
A.客户自助+后台审核
B.客户自助+现场审核
C.客户申请+后台审核 -
单项选择题
基层营业机构客户服务经理的轮岗和轮调计划完成率均应达到（）
A.50%
B.70%
C.90%
D.100% -
单项选择题
债券托管费、债券承分销业务手续费、债权融资计划手续费、可转债公允价值估值和其他债券类手工记账等业务场景。新增（）申请交易，用于申请上述业务的记账申请和查询。
A.公共管理-账务-债券
B.公共管理-中间业务-账务-债券
C.内部管理-中间业务-账务-债券
D.内部管理-账务-债券
