多项选择题
电信企业形象价值包括以下几个方面（）。
A.电信企业信誉评价
B.电信企业营业人员业务水平及专业知识
C.电信企业员工仪容仪表
D.电信企业员工精神面容
E.电信企业品牌形象评价
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多项选择题
电信附加价值包括以下几个方面（）。
A.电信企业投诉处理情况
B.电信企业退、换货情况
C.电信企业意见、建议管理情况
D.电信产品安装、调试及维修制度
E.电信企业交通是否方便 -
多项选择题
电信服务价值包括以下几个方面（）。
A.电信企业营业人员服务态度
B.电信企业服务人员信息反馈是否快捷
C.电信企业营业人员业务水平及专业知识
D.电信产品安装、调试及维修制度
E.电信企业营业场所 -
多项选择题
电信环境价值包括以下几个方面（）。
A.电信企业营业环境舒适情况
B.电信企业营业场地清洁状况
C.电信产品陈列状况
D.电信产品浏览方便程度
E.休息场所的要求
