多项选择题
银行从业人员应遵守以下职业操守：（）
A.遇到利益冲突，应主动回避
B.自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂
C.做到客户至上、诚实守信，优质服务
D.拒绝黄、赌、毒
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多项选择题
柜员准入标准化中，专业技术资格是指柜员办理特定或专项业务时需持有经外部有权部门或总分行业务部门印制颁发或认可的书面认证。以下哪些属于湖北分行专业技术资格认证的范围有（）
A.国内结算从业人员资格证书或认证
B.银行承兑汇票业务从业人员资格证书或认证
C.公司客户经理从业人员资格证书或认证
D.大堂经理人员上岗资格证书或认证 -
多项选择题
柜员管理监控分为：（）
A.资格监控
B.权限监控
C.行为监控
D.配置监控 -
多项选择题
关于ATM机管理，下列哪些说法是正确的（）
A.ATM现金业务必须坚持双人操作。连续操作多台ATM，必须以ATM终端编号为准，逐台操作，一台一清
B.网点必须建立7414和8421ATM长短款差错登记薄，并逐笔登记挂账及追销情况，同时由主管领导签字
C.ATM装机网点应妥善保管吞没卡，中国银行发行的卡应保留15个工作日，其他银行发行的卡应保留7个工作日
D.备用钥匙应由操作员和装机网点负责人共同点验无误后用封套封存，交予二级分支行个人金融部放入专用保险柜内妥善统一保管
