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单项选择题
关键成功因素法的主要步骤不包括（）
A.确定企业投资金额
B.了解企业的战略目标
C.识别关键因素
D.分析信息需求 -
单项选择题
计算机的系统软件可分为（）
A.程序和数据
B.操作系统和语言处理软件
C.程序和文档
D.系统软件和应用软件 -
单项选择题
系统软件不包括（）
A.操作系统软件
B.语言处理程序
C.数据库管理系统
D.多媒体软件
