未知题型
我不是苹果手机，手机设置中“VOLTE／HD”、“4G”、“数据”都是管什么的()
- A、“VOLTE”或“HD”开关关闭时，断开与4G高清语音业务的连接，无法拨打高清视频电话和高清语音电话，但可以通过4G网络上网，语音电话回落至2/3G
B、“4G”开关关闭时，与4G高清语音业务、4G网络都断开连接，可以通过2/3G网络上网和通话
C、“数据”开关关闭时，是指手机暂时关闭与网络的数据连接，就无法上网了。由于“4G高清语音”业务上网和通话是通过2个通道实现的，所以“数据”开关的关闭并不影响您正常的高清视频电话和高清语音电话
D、以上都对
此题为多项选择题。
【参考答案】
A,B,C,D
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未知题型
我开通4G高清语音业务后，接不了电话呢?()
A、如果您开通“4G高清语音”前，在手机里自行设置过呼叫转移，呼叫转移将失效。我可以为您重新设置(重新自行在手机中设置仍无效)
B、如果您开通“4G高清语音”前，自行取消过的呼叫转移，呼叫转移将失效。我可以为您重新取消(重新自行在手机中取消仍无效)
C、人工台不可以为客户取消或办理呼叫转移
D、以上说法都正确
此题为多项选择题。 -
未知题型
针对智能网、边界漫游、同城特例等业务在公测期间不能正常使用的情况，出台了哪些针对性的服务举措？()
A、提前声明，客户开通“4G高清语音”业务功能时，需签署公测协议，协议中具体声明了哪些业务不可用
B、针对边界漫游、同城特例等业务，客户提出计费争议时，为客户直接做退费处理
C、在公测和商用初期，为了弥补客户无法使用边界漫游、同城特例的问题，在促销中向客户赠送部分通话时长
D、以上都对
此题为多项选择题。 -
未知题型
在同一间屋子或者手机距离较近时，高清视频听到很大的杂音是怎么回事?()
A、接打双方手机型号相同造成的
B、声音的回授效应
C、类似于两个麦克风放在一起时产生非常刺耳的声音
D、终端问题，高清视频通话对距离没有要求
此题为多项选择题。
