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判断题
作为“关系管理”的公共关系可以从四个操作层面实现“个体切入”，它们是：关系的情感管理；关系的权力管理；关系的冲突管理；关系的变化管理。 -
单项选择题
冷冻温度范围宜低于（）
A.-20℃
B.-18℃
C.-12℃
D.0℃ -
多项选择题
人生观就是人们关于人生目的、人生态度、人生价值等问题的总观点和总看法。（）属于人生观范畴。
A.人为什么活着
B.怎样生活才有价值
C.人类社会发展的规律是什么
D.如何对待人生道路上的困难和矛盾
