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问答题

案例分析题

2001年5月1日,某市振兴家具城举行大型家具展览。
前来参展的新兴华家具公司通过金声广告公司宣传其新品红木家具,吸引来很多顾客。王某在看到广告介绍后,来到展台,并在导购小姐的介绍下买回一套红木衣柜,价值6万元。后经专家鉴定,确认该套家具并非红木所制,市值仅为3万元。王某到振兴家具城要求退货,家具城答复家具展览已于2天前结束,且自己并无责任,要求王某到新兴华家具公司解决。王某遂以振兴家具城为被告诉至法院,要求振兴家具城承担法律责任。

王某可以通过哪些途径解决这项争议?

    【参考答案】

    王某可以通过以下途径解决争议:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲......

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