单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户申请临时用电业务,工作人员为其指定了供货单位,客户要求反映此事,派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—三指定
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户申请单位新装业务,工作人员为其推荐了施工单位,并告知只能选择他推荐的单位,否则竣工检验时不能通过,客户要求反映此事,派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C.举报—行风廉政—三指定
D.举报—行风廉政—服务行为 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户申请小区配套业务,工作人员为其推荐了设计单位,并告知只有他推荐的单位设计出来的供电方案是能通过审核的,客户要求反映此事,派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C.举报—行风廉政—三指定
D.举报—行风廉政—服务行为 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映其电力公司职工在非工作时间打架斗殴的问题,派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.不受理
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
