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单项选择题
咨询单中的“咨询类型”操作描述正确的是（）：
A、需要手工录入
B、内容可以为空
C、没有列入标准设计
D、只能从可选项中选择 -
单项选择题
举报回访对应的角色（）。
A、举报受理人员
B、举报处理人员
C、举报回访人员
D、举报归档人员 -
单项选择题
咨询回复过程中，如果是呼叫中心人工电话回复客户，则获取（），与该咨询单建立关联。
A、客户联系信息
B、咨询处理信息
C、电话录音信息
D、流程信息
