医患沟通技能主要有以下哪些作用：（）  

A.人体是非机器的，医疗也是非修理机器，医疗是医患互动的过程
B.医疗过程中考虑人的心理和社会因素对疾病诊断和治疗的影响
C.生物-心理-社会医学模式是医学模式发展的必然；
D.现代医学就是把病人看作是有问题的机器，进行物理的修理；

A.医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。
B.沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变。
C.医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。
D.个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。

A.始终看着病人。
B.适时与病人目光接触。
C.低着头记录。
D.看着窗外。