多项选择题
“预处理情况”是人工故障工单的重要环节：所有人工工单应依据故障预处理流程或手册进行了充分预处理，提供准确的预处理信息，供受理方参考。内容包括（）。
A.性能指标或重要性能参数值
B.初步的故障定位
C.初步判断的故障原因
D.是否进行拨测（注明结果）
E.建议采取的措施
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故障工单质检时衡量的方面有（）。
A.处理过程是否合理
B.基本信息是否完整
C.故障原因分类选择是否合理
D.是否有故障清除时间 -
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PTN的主要关键技术有（）。
A.1588v2高精度时钟同步技术
B.QoS
C.PWE3
D.端到端层次化OAM -
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HP刀片远程管理界面中可以通过哪两种方式启动控制台（）。
A.Java
B.PHP
C.net
D.FTP
