单项选择题
推动建立（），推动与各航空公司、电信运营商、金融机构等公共服务行业，捆绑推出“公共服务装机必备官方APP”。
A.服务行业联盟
B.国企APP联盟
C.便民APP联盟
D.公共服务APP联盟
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单项选择题
常态化推进营配调数据治理及业务深化应用，以（）为抓手，推进基础信息校核、客户信息核证、业务问题处理等营配调协同业务全面转入线上流转。
A.业扩交互流程
B.台区管理流程
C.营配调贯通管理机制
D.客户服务管理流程 -
单项选择题
常态化推进营配调数据治理及业务深化应用，以（）为抓手，部署营配调业务协同管控模块，建立营配调数据质量常态分析评价机制。
A.报修抢修管理
B.同期线损管理
C.一分双无管理
D.报装接电管理 -
单项选择题
推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，完善营销线上线下服务模式的（）、跟踪督办、智能互动等快速响应服务功能。
A.预约咨询
B.预约派单
C.个性定制
D.差异化服务
