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多项选择题
下属选项中属于高效运维支撑能力的为（）
A.采集运维智能诊断分析
B.采集运维标签库
C.采集异常工单智能化派发
D.采集运维多维度质量评价 -
单项选择题
针对各类异常处理过程中发现的疑难问题，由（）进行疑难问题登记。
A.采集运维人员
B.采集监控人员
C.采集技术人员
D.管理人员 -
单项选择题
采集异常工单生成后，远程处理和派工主要是由（）完成，现场处理主要是由（）完成，疑难问题处理主要是由（）完成。
A.采集监控人员，采集技术人员，采集运维人员
B.采集监控人员，采集运维人员，采集技术人员
C.采集运维人员，采集监控人员，采集技术人员
D.采集运维人员，采集技术人员，采集监控人员
