单项选择题
中信证券托管的契约型私募产品证券账户（股东卡）开户流程描述正确的一项为（）。
A.准备开户资料→iservice启动开户流程→初审资料无误，邮寄资料原件至托管部→核对原件，提交中国结算开户→开立完成
B.准备开户资料→iservice启动开户流程→提交中国结算开户→开立完成→补寄资料原件
C.准备开户资料→发送开户资料邮件→提交中国结算开户→开立完成→补寄资料原件
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单项选择题
对购买产品或接受服务的投资者，每年抽取不低于上一年度末购买产品或接受服务的投资者总数（含购买或接受产品或服务的风险等级高于其风险承受能力的投资者，不含休眠账户及中止交易账户投资者）的（）进行回访。
A.5%
B.10%
C.15% -
单项选择题
下列哪个不属于通道类佣金提成范围：（）。
A.普通交易佣金
B.融资融券交易佣金
C.投顾签约服务收费
D.销售金融产品带来的分仓佣金 -
单项选择题
客户认购时出现“产品认购预约参数未设置”、“请先点击阅读相关协议！中信证券股份有限公司收益凭证发行计划说明书”、“别着急哦，产品预约还未开始”等提示时，分支机构第一步应如何提示客户解决问题（）。
A.告知客户不要购买该产品
B.告知客户试着采用关闭客户端（APP）后重新启动后再次登录、卸载客户端（APP）后重新安装、更换电脑（手机）、清理电脑（手机）缓存等方法
C.不停打电话给总部同事
