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单项选择题
客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应（）
A.按原计划不变
B.重新制订计划
C.劝其放弃要求
D.作出适当调整 -
单项选择题
电传的英文缩写形式为（）
A.cab1e
B.te1ex
C.EMS
D.fax -
单项选择题
秘书接到下列哪类电话可佯称领导不在（）
A.灾害电话
B.举报电话
C.错打电话
D.纠缠电话
