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多项选择题
服务质量特性包括（）
A、功能性
B、时间性
C、安全、经济性
D、舒适、文明性 -
多项选择题
产品质量特性包括（）
A、性能
B、寿命
C、可靠性
D、安全、经济性 -
多项选择题
各基本作业单位（班组）之间实行“三检”制，“三检”即是（）简称
A.互检
B.免检
C.自检
D.专检
E.首件检
