问答题
                    简答题
                简述酒店会议客户服务意义。
                            【参考答案】
                客户满意度在餐饮业应被定义为超越客户期望值。超越顾客期望需要用到所有交流与建立和谐关系的技巧。
客户感到满意或......
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