欢迎来到PP题库网
PP题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
国家开放大学(电大)
>
工商管理(专科)
>
国家开放大学(商务礼仪概论)
搜题找答案
判断题
客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
对待初次投宿的客人，客房服务员应主动为其排忧解难；对待常来常往的客人，照顾的重点则是要适合其生活习惯。
判断题
宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”，以静制动，先平息对方心中的不快
判断题
热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
