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单项选择题
柔性作业系统的概念是20世纪60年代提出并开始尝试的，（）进入大量应用阶段，目前已臻于成熟，并不断完善。
A.70年代末
B.80年代末
C.90年代末
D.21世纪初 -
单项选择题
柔性作业系统中，组织与顾客是（）的关系。
A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多 -
单项选择题
良好的过程控制要求从根本上构建（）的业务流程体系。
A.横向
B.纵向
C.网状
D.多维立体
