多项选择题
相对于职能管理模式，下列属于流程管理模式特点的有（）。
A.更加注重过程控制
B.突出管理的服务本质
C.权力完整、分级治事、分层负责
D.职能分割彻底、管理层级多
E.更加注重过程效率
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多项选择题
政府流程具有的属性包括（）。
A.约束性
B.确定性
C.法定性
D.稳定性
E.可操作性 -
多项选择题
政务流程对于政府管理的意义在于下列哪些方面？（）
A.它是制约政府行为和过程的工具
B.它可以优化政务处理过程
C.它可以用来减少政务处理中政府工作人员对自由裁量权的滥用
D.它有利于实现决策的程序化，提供决策水平
E.它有利于接收来自各方面的监督，保证程序上的公平 -
单项选择题
业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。
A.外部
B.内部
C.核心
D.公共
