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多项选择题
完善的客户服务技术支持系统应该在数据统一规划、企业资源共享的基础上，具备服务的（）以及高度集成化的特点。
A.个性化；
B.多样化；
C.智能化；
D.单一化 -
多项选择题
用电检查工作售后服务包括什么内容（）
A.日常检查；
B.变更用电检查；
C.事故处理；
D.合同执行情况检查；
E.客户投诉处理。 -
多项选择题
用电检查工作要有针对性，对大多数电力客户，要以（）为主要服务内容。
A.宣传政策；
B.技术指导；
C.上门服务；
D.帮助解决困难
