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多项选择题
市场细分包括以下哪几个步骤。（）
A.审视细分的框架
B.谁购买
C.购买什么
D.谁购买什么
E.他们为什么购买 -
多项选择题
为什么要做好市场细分。（）
A.市场需求的差异程度越来越大
B.公司资源有限
C.社会越来越复杂
D.竞争非常激烈 -
单项选择题
如何能找到产品的成功关键因子（Key success factor）。（）
A.产品的卖点
B.客户的买点
C.价值分析曲线
D.价格分析曲线
